Amazon और Flipkart से ऑनलाइन खरीदारी करते समय ठगी से कैसे बचें?
ऑनलाइन खरीदारी (online shopping fraud) का चलन तेजी से बढ़ रहा है। इसकी वजह है कि यह सुविधाजनक और किफायती है। लेकिन, ऑनलाइन खरीदारी के साथ ठगी के मामले भी बढ़ रहे हैं। कई बार ग्राहकों को गलत या खराब प्रोडक्ट (online store fraud) भेज दिया जाता है, तो कभी-कभी तो पैसे भी नहीं मिलते।
ठगी से बचने के लिए जरूरी बातें: Online shopping fraud prevention
- विश्वसनीय ई-कॉमर्स वेबसाइट से ही खरीदारी करें। Amazon और Flipkart (filpkart fraud) जैसी बड़ी और लोकप्रिय वेबसाइटों पर खरीदारी करना सबसे सुरक्षित है।
- प्रोडक्ट की रेटिंग और रिव्यू जरूर देखें। इससे आपको यह पता चल जाएगा कि प्रोडक्ट की गुणवत्ता कैसी है।
- प्रोडक्ट की डिटेल्स को ध्यान से पढ़ लें। प्रोडक्ट की तस्वीरों और विवरणों से यह पता लगाने की कोशिश करें कि प्रोडक्ट जो आप ऑर्डर कर रहे हैं, वह वास्तव में वही है जो आपको मिल रहा है।
- प्रोडक्ट की कीमत का तुलना अन्य वेबसाइटों से करें। इससे आपको यह पता चल जाएगा कि प्रोडक्ट का सही मूल्य क्या है।
- ओपन बॉक्स डिलीवरी का ऑप्शन चुनें। इससे आपको प्रोडक्ट को अच्छी तरह से जांचने का मौका मिलेगा।
ठगी की शिकायत कैसे करें : how to complaint for online shopping frauds in india
अगर आप ठगी का शिकार हो जाते हैं, तो सबसे पहले संबंधित ई-कॉमर्स वेबसाइट से संपर्क करें। अगर आपकी शिकायत का समाधान नहीं होता है, तो आप कंज्यूमर फोरम में शिकायत दर्ज कर सकते हैं। आप https://consumerhelpline.gov.in/ वेबसाइट पर जाकर ऑनलाइन शिकायत भी दर्ज कर सकते हैं।
कुछ महत्वपूर्ण टिप्स:
- ऑनलाइन शॉपिंग करते समय अपने बैंक अकाउंट और क्रेडिट कार्ड की डिटेल्स किसी को न दें।
- पेमेंट करने से पहले वेबसाइट की सुरक्षा जांच लें। वेबसाइट का URL HTTPS से शुरू होना चाहिए।
- पेमेंट करते समय सुरक्षित तरीके का इस्तेमाल करें। UPI या डिजिटल वॉलेट का इस्तेमाल करना सबसे सुरक्षित है।
- प्रोडक्ट की डिलीवरी के बाद उसे अच्छी तरह से जांच लें। अगर प्रोडक्ट खराब या गलत है, तो तुरंत शिकायत दर्ज करें।
ऑनलाइन खरीदारी करते समय सतर्क रहने से ठगी से बचा जा सकता है। कुछ सावधानियां बरतकर आप अपनी खरीदारी को सुरक्षित बना सकते हैं।
